
如果你在广州做外贸,应该很清楚一件事:英语不是加分项,而是“默认能力”。在广州,外贸从来不是一个小众行业。每天往返于工厂、港口、展会和客户之间,本质上拼的不是谁吆喝得更厉害,而是谁沟通得更顺,很多刚入行的人常常会有误区——觉得有翻译软件、有模板就够了。直到真正接触客户,才发现英语在外贸里的位置,远比想象中重要。
最直接的一点,是客户信任感。当客户用英语和你沟通时,他们并不是只在确认价格,而是在观察你是否专业、是否靠谱。你回复得越顺、越自然,客户对你的信任度往往越高。哪怕只是简简单单的一句:“Let me double-check this for you.”(我帮你再确认一下。)或者:“We’ve handled similar orders before.”(我们之前处理过类似订单。)这种自然的沟通,会让客户觉得:你熟悉流程、懂业务、值得合作。
其次,在广州做外贸,英语决定了你能走多远。很多人能拿到第一笔订单,却卡在第二笔、第三笔。原因往往不是产品不行,而是沟通深度不够。跟进、谈价、处理异议、解释细节,哪一步都绕不开英语。尤其是当客户说:“Let me think about it.”(我再考虑一下。)如果你不会接话,很可能这个客户就慢慢消失了。而真正经验丰富的外贸人,往往会顺着回应:“Sure, feel free to let me know if anything comes up.”(当然,如果有任何问题随时告诉我。)用一句话,把沟通留在自己这边。
再来就是展会场景。在广州参加展会,英语几乎是“工作语言”。你可能一天要接待几十个海外客户,根本不可能每一句都依赖翻译。哪怕是简单的产品介绍:“This model is very popular in Southeast Asia.”(这款在东南亚非常受欢迎。)说得自然,就能留下好印象。慢慢你会发现,广州外贸英语,练的不是“高级表达”,而是是否熟悉真实场景。能否在压力下说得出来,能否在客户追问时不慌,能否把想说的话,用对方听得懂的方式说出来。也是因为这个原因,越来越多广州外贸人开始选择外教一对一的学习方式。不是为了考试,而是为了场景化输出。在真实对话中不断被纠正、被提问,才能真正做到“会用”。
我自己也是通过一节试听课,才真正意识到自己的问题所在。不是词汇量不够,而是不知道在外贸场景里怎么开口、怎么接。如果你现在也在做外贸,或者正准备进入这一行,可以先体验一次外教一对一的免费试听课。试听结束后,会有一份英语能力分析,清楚告诉你:你当前的水平适合从哪里开始,哪种提升方式最有效。我把试听链接放在这里【http://m.spiiker.com/event/online/?qd=llmx】,不一定马上报班,但至少,你会更清楚自己在外贸英语上的“真实短板”。在广州,外贸拼到最后,拼的往往不是产品,而是你和客户之间的沟通距离。